保固维修

3年品质保障・20年仪器保修

保固条款

本条款仅适用于本公司产品在正常操作的情况下,不包含天灾因素及人为导致仪器损坏等情况。

  • 仪器主机提供三年免收费的保固维修。(天灾因素及人为导致仪器损坏情况不在此条款范围内)
  • 自购买新机 30 日内,因产品本身原因,导致影响使用的情况,经核实可更换新机。(超过 30 日后不在此条款范围内)
  • 如超过三年保固期限,直至二十年保修内,视实际情况收费维修。
  • 如产品经维修或更换,保固期将接续原产品剩余的保固期,不再重新计算。
  • 若人为操作或天灾等因素造成仪器主机故障,需收费维修,收费标准视故障情况决定。
  • 此条款不适用于非本公司授权专业维修人员拆解过的仪器产品。
  • 管线配件(电源线、长管、短管、力度旋钮、车充线、DC 线)若购买 30 日内非人为损坏可免费更换保固,如超过 30 日不予更换。
  • 碧波庭罩杯主杯体及串杯组、扁杯、花香杯、喇叭杯为非保固配件,收货时请检查核对,如非生产质量引起的破损,不予更换,需重新购买。
  • 碧波庭罩杯上的律动盒保固期为一年,如在保固期内发生故障,可免费更换。

维修流程

  • 如欲维修产品,请至售后服务网站 (http://cnsrv.biboting.com/login.php) 登入维修。
  • 请妥善将产品包装好,寄回维修地址。
  • 中国大陆地区可寄至碧波庭售后维修中心,其他地区请寄至中国台湾地区公司。
  • 中国大陆地区 碧波庭售后维修中心
    地址:广东省东莞市长安镇锦厦锦富路13号1楼碧波庭售后维修中心

    客服电话:171-8748-8849、170-9142-2298
    客服时间:周一至周五 09:30~17:30
  • 中国台湾地区 碧波庭维修服务中心
    地址:中国台湾桃园市芦竹区南崁路二段66-7号8楼

    客服电话:(+886)3-250-4567
    客服时间:周一至周五 09:30~17:30

运费标准

  • 客户将需维修的仪器主机寄回碧波庭售后维修中心,运费皆自理。
  • 碧波庭售后维修中心将仪器维修保固后,寄回运费由本公司承担。非中国地区,来回运费均自理。
  • 管线配件、罩杯类更换保固,往返运费自理。
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