常见问题​

我们一直追求质量,并将永远如此

仪器使用前注意事项

  • 本仪器非医疗器械,仅做按摩使用,不能取代任何治疗。
  • 若有下列身体状况之一的,禁止使用本仪器:
    1.已知为乳癌患者或其他癌症患者 ;
    2.有(乳房)疾病或有疑似病患者 ;
    3.侵入性美容手术(使用奥美定、矽胶、硅胶等假体填充物);
    4.安装心导管或心脏起搏器者;
    5.怀孕者;
    6.糖尿病伤口不易修复者;
    7.重大疾病者;
    8.严重高血压者;
    9.心脏病;
    10.癫痫患者;
    11.皮肤溃烂、感染性发炎皮肤、蜂窝性组织炎等皮肤疾病患者;
    12.严重贫血者(使用可能会有头晕之反应);
    13.做过外科手术者。
  • 以下身体部位严禁使用本仪器:
    1.脖子两侧之动脉部分及胯下内侧之动脉部分严禁使用;
    2.眼球及耳朵部位严禁使用;
    3.使用过程中感到不适的部位。
  • 使用注意事项:
    1.使用前请先仔细阅读产品使用说明书及产品成分,有过敏者请告知并立即停止使用;
    2.使用过程中若感到身体不适,请立即停止使用;
    3.无民事行为能力人、限制民事行为能力人禁止使用及操作本仪器;
    4.使用前后,需多补充水分;
    5.使用仪器需根据个人体质及感受调整适当使用时间,建议间隔使用,不宜长时间连续使用;
    6.仪器力度为可调控,需根据个人体质及感受进行调整;
    7.仪器必须搭配碧波庭配套专用产品使用。

仪器使用步骤

常见问题
  1. 先将部位四周清洁擦拭干净。
  2. 抹上精油。
  3. 抹上滋养霜。
  • 在部位周围涂抹均匀。
常见问题
  1. 按下电源按键。
  2. 将罩杯罩在部位上。
常见问题
  1. 由力度旋钮调整吸力大小。 (向左转为渐小,向右转为加强)
  2. 请先从低压开始调整至舒适的力道。
  • 依个人能承受度调整大小。
常见问题
  1. 上拉罩杯上的安全泄气阀即可取下罩杯。
常见问题
  1. 设置运作的时间结束后,仪器会自动停止。
  2. 停止后,按下蓝或红按键即可继续使用。
  3. 不用时,请拔下电源插头

【简易故障排除法】

  • 请确定电源插头是否插上。
  • 确认长、短管是否接到正确位置,并将调压阀调整到舒适的强度(或刻度5左右)。
  • DC线是否与罩杯连接正确。
  • 使用产品详情,请阅读仪器使用说明书

仪器与配件清洁方法

按摩仪

碧波庭按摩仪

仪器主机使用完毕后,请使用消毒酒精与纤维性毛巾(切勿使用全棉毛巾)擦拭主机功能面板及表面,并定期使用棉花棒沾取消毒酒精,擦拭面板按键周围缝隙。

  • 手部开启产品电源及面板其他开关时,不可触摸沾有任何精油或霜类产品,否则会影响仪器的正常使用和寿命。
  • 每次使用完毕,仪器主机一定要简单清洁擦拭。

罩杯

多功能杯类 碧波庭罩杯

使用完毕后,请使用标准清洁液或消毒酒精,再使用纤维性毛巾(切勿使用卫生纸、全棉毛巾)擦拭完杯子内外,如杯内黑色泄气橡胶拴脱落,请使用棉棒沾酒精直接清洁此部件,再安置回原位。

串杯

碧波庭串杯

清洁方式与罩杯相同。

DC线

碧波庭配件-dc线

使用完毕后,如使用中有沾上精油或霜类产品,清洁前需从仪器上拔除,再使用纤维毛巾沾取温水清洁擦拭。

力度旋钮

碧波庭配件-力度旋钮常见问题

将力度旋钮刻度调至0,放于高温开水中至少五分钟,再使用冷水冲洗干净。

长/短管

碧波庭配件-长管
碧波庭配件-短管

使用完毕后,使用温水或清洁液清洁管子内外。

故障排除

若在使用碧波庭内在按摩仪时遇到故障问题,请参考下列几点可能解决方式。若仍然处于故障状态或无法使用,请关闭电源并拔除电源适配器,并和碧波庭维修服务中心联络。使用者请勿自行拆除或维修碧波庭内在按摩仪。自行拆卸或维修而导致产品损坏 将造成产品保固失效,本公司亦无责任担负该情况所造成的任何后果。

Q1:罩杯上的律动盒无法震动。

  • 连接的DC线未插紧,请重新插紧。
  • 将律动盒上的频率调整旋钮左右旋转,再测试一次是否能正常运作。
  • 更换一条DC线,一个罩杯,如仍无法启动须送修。 (本产品为消耗品,保固1年期间勿碰撞以免影响正常使用)

Q2:按电源键,倒数计时显示器无法显示。

  • 重新按电源键。
  • 更换电源插座位置测试,如仍然无法启动则送修。

Q3:转动力度旋钮,无法调整吸力大小。

  • 力度旋钮内有异物或油垢阻塞,请参考清洁方式

Q4:吸力变小,或仅在主机吸气孔有吸力。

  • 长管和短管接错或未接好,请检查重接。
  • 管子有破裂,尤其在两端部分,如有破裂须更换。
  • 管子内有异物或油垢阻塞,请参考清洁方式。
  • 主机吸气孔内有异物或油垢阻塞,请检查并清洁。
  • 罩杯、串杯内塞子脱落或破裂,会使吸力变小。

常见问题

Q1:多久使用一次?一天内可以使用多少时间?

背、胸、腹和臀等部位,每次使用不宜连续在同个部位超过30分钟,间隔6小时以上,才可以再次使用,除了以上部位,同一部位使用建议每2分钟移动一次位置。

Q2:故障该如何维修?

当您的仪器发生不正常的状况时,建议您与维修人员联系前,可先至仪器故障排除进行基本检查与问题排除,避免误判而送修,以节省您的宝贵时间。若上述方法仍未能解决您的问题,请您立即联系维修服务中心,确认是否需要送修。

维修服务中心客服电话:171-8748-8849、170-9142-2298,客服时间:09:30~17:30

Q3:维修的时间大约多久?

维修服务中心收件后,约三至七个工作天。(特殊状况除外,检测后会另行通知)

Q4:我要如何查询维修的进度?

维修服务中心第一时间收到您的维修产品时,会立即与您电话联系确认保固期限与故障问题等,待维修人员检测后,回电告知您的维修情况与可能支付的费用,让您全面掌握维修进度。

Q5:如果使用非指定专用产品,会出现什么问题?

指定专用产品的PH值与浓度更适合使用内在按摩仪的工作运行,如果使用非指定专用产品,仪器内部会积累浓度不一的残留物,轻者渗透到电路造成仪器短路,重者则会堵塞仪器的内部零件,甚至导致仪器无法使用。

请务必使用指定的精油、保养品等专用材料及原厂耗材,避免侵蚀罩杯材质,以上情况需自负责任且不保固。

关闭菜单